苏州兴华教育培训中心
高级商务办公
兴华教育：苏州市吴中区木渎金山路27-14号
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《高级商务办公》部分内容
一、认识企业和公司
1.公司是怎么来的？ 股东发起，工商注册。
2.公司怎样经营管理？ 董事长、总经理、经理、部长、主任等角色。
3.我们在公司中的角色、定位。 找准自己的位置，做适合自己角色的事情。
二、文书写作实务
1.什么是公文、公务文书、事务文书
公文，即公务文书，是国家机关及其他社会组织（大量的是企业）在行使职权和实施管理的过程中形成的具有法定效力与规范体式的文书。
不同于私人文书：行使职权和实施管理、规范的体式。
2.公文格式
标题
受文单位
正文
发文机关
日期
盖章
3.常用文书
（1）通知
通知是向特定受文对象告知或转达有关事项或文件，让对象知道或执行的公文。
下行和平行。
标题：“发文单位加事由加文种”或“事由加文种”，简单的事务性通知，可只写“通知”二字。比较紧急，可写“紧急通知”。
正文：直叙或是套路
一般在正文之前左上角写受文机关，在正文之后的右下角写发文机关和发文日期。（少数通报情况的通知，或受文面激光的通知，可以不写受文单位的名称）
例示：
通 知
新进公司的全体员工：
经公司领导班子研究决定，新进公司的员工，一年转正定级后，公司给统一办理缴纳社保。现在由员工自己缴纳社保，缴费收据上交到公司人事部门。为保证员工的合法权益，公司将以现金的形式给予补偿，每月每人补人民币180元，体现在个人的工资里。
此规定从2010年6月1日起执行。
特此通知。
公司人事部
二O一二年六月三日（2012年6月3日）
（2）报告
报告是下级机关向上级机关汇报工作情况的陈述性公文，用以汇报工作、反映情况、提出建议，以及答复上级机关的询问。
标题：多用“事由加文种”形式，即“关于****的报告”。
正文之前，写受文单位；正文之后，署发文单位和日期。
（3）请示
请示是下级机关向上级机关请求指示或批准的报请性公文。
请示必须在办事之前；说明情况要具体；一事一请。一般不越级请示。
不能只写“请示”二字，一般用“事由加文种”。
（4）合同
合同是当事人双方之间设立、变更、终止民事关系的协议
劳动合同
甲方：
甲方地址：
乙方：
乙方身份证号码：
甲、乙双方根据《中华人民共和国劳动合同法》和有关法律、法规规定，在平等自愿、公平公正、协商一致、诚实信用的基础上，签订本合同。
一、劳动合同期限
（一）甲乙双方约定按下列________种方式确定“劳动合同期限”：
a．有固定期限的劳动合同：自________年_______月_______日起至________年______月______日止，其中试用期自________年_____月______日起至________年______月______日止。
b．无固定期限的劳动合同：自________年______月______日起，其中试用期自________年______月_______日起至________年______月______日止。
c．以完成_____________工作任务为劳动合同期限，自______年_____月_____日起至完成本项工作任务之日即为劳动合同终止日。
（二）甲方与用工单位所签订的劳务派遣协议约定的派遣期限先于本条约定的合同期限届满的，则劳务派遣协议约定的派遣期届满之日本合同终止。
二、工作内容及工作地点……
三、工作时间和休息休假……
五、劳动报酬……
六、社会保险和福利……
七、劳动纪律……
甲方制定的劳动纪律应当符合法律、法规、政策的规定，履行民主程序，并向乙方公示。乙方遵照执行。
本合同一式贰份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章起生效。
甲 方： 乙 方：
（盖章） （签字）
日 期 日 期：
三、常用表格
管理人员工资发放表
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序号 |
姓名 |
月 |
累计月 |
单价 |
本月 发放 |
累计发放 |
余额 |
本人签名 |
备注 |
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3 |
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5 |
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材料收支明细表 |
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填报部门: |
2012年 月份 |
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共2页/第1页 |
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名称 |
单位 |
单价 |
期初 |
采购 入库 |
调拨 入库 |
车间 出库 |
调拨 出库 |
生产科出库 |
质检科出库 |
销售科出库 |
技术科出库 |
财务科出库 |
综管科出库 |
结存 |
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数量 |
金额 |
数量 |
金额 |
数量 |
金额 |
数量 |
金额 |
数量 |
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数量 |
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数量 |
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数量 |
金额 |
数量 |
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数量 |
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数量 |
金额 |
数量 |
金额 |
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****公司会议签到表
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序号 |
部 门 |
时 间 |
签 名 |
备 注 |
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1 |
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2 |
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3 |
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四、求职、面试指导
1.求职
职业定位：有会什么、我能做什么、我想做什么
求职途径：
网络：信息发布平台搜寻（58同城网、赶集网、百姓网）；求职平台（前程无忧、中华英才网、智联招聘、苏州人才网、园区人才网、苏州高新区人才网、姑苏人才网）
现场：街边店铺招聘广告；人才市场（苏州人才市场，在市区干将路；苏州高新区人才市场，在高新区狮山路；苏州园区人才市场，园区在旺敦路）
2.面试
着装：适合所面试的岗位（注意，勿夸张性佩饰）
发挥：尽情发挥，毫不保留
选择：一看发展；二看待遇、三看工作环境与时间
附：
行政文员的工作内容和基本技能
工作内容：
（一）负责办公室日常电话、访客、信访的接待工作。
(二) 负责收发处理各种函电、邮件和文件等。
(三) 完成会务安排、接洽工作，必要时做好会议记录和纪要，以及拟写通用文案和一般工作报告。
(四) 文书档案收集、整理、归档和管理工作。
（五）管理和合理使用好电脑、打印机、传真机、复印机等办公设备。
（六）完成领导突发交代的任务。
基本技能：
（一）能独立操作计算机，熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公自动化软件及Internet邮件收和 处理技巧。熟练运用各类办公自动化设备。
（二）把握好具体工作进度及衔接工作。
（三）沟通与理解能力强。
（四）思考能力。行政工作繁琐，要经常思考如何能使工作做到事半功倍的效果。
求新成立的公司的行政文员工作内容
