2012年4月《管理学基础》
苏州兴华教育培训中心
一、单项选择题（每小题一分，共24分）
在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干括号内。
1.在企业分内中，将企业划分为法如企业和费法如企业，所采用的分内标准是（ ）
A.企业生产规模 B.企业的法律地位 C.出资者的身份 D.企业的经济性质
2.管理的客体是（ ）
A.被管理者 B.管理者 C.活动 D.成果
3.管理是人类共同劳动的产物，具有同生产力和社会化大生产相联系的（ ）
A.社会属性 B.自然属性 C.生产关系属性 D.政治属性
4.中国古代，认为管理者要“处无为之事，行不言之教”来达到管理目的的，是（ ）
A.儒家 B.道家 C.墨家 D.法家
5.行为科学学派研究的主要内容中，不包括下面的（ ）
A.人的本性和需要 B.行为的动机 C.行为的选择 D.生产中的人际关系
6.提出用“满意标准”来替代传统决策理论的“最优化标准”的是（ ）
A.决策理论学派 B.社会系统学派 C.管理过程学派 D.权变理论学派
7.反映企业经济效益的评价指标体系中的一级指标“经济效率”，所对应的二级指标中不包括下面的（ ）
A.全员劳动生产力 B.生产能力利用率 C.原材料利用率 D.全员劳动利润率
8.管理的行政方法具有以下特点，去权威性、强制性、稳定性与（ ）
A.关联性 B.利益性 C.垂直性 D.灵活性
9.部门划分主要的划分方法有人数部门化、职能部门化等，但不包括下面的（ ）
A.工作部门化 B.区域部门化 C.产品部门化 D.顾客与服务对象化
10.所谓统一指挥原则，意思是指每个下属应当而且只能向一个（ ）
A.上级部门直接负责 B.行政首长直接负责 C.上级主管直接负责 D.上级命令直接负责
11.最早由美国通用汽车公司总裁斯隆与1924年提出、以分权管理为基本特征的组织结构，是（ ）
A.职能制 B. .直线职能制 C. 事业部制 D.控股型
12.现代企业的经营已超越了企业自身的范围，开始在企业之间结城比较密切的长期的联系，在组织形式上的表现是形成了网络型和（ ）
A.直线职能制 B.矩阵制 C.事业部制 D.知识测验
13.组织选聘管理人员，最有可能会导致组织内部“近亲繁殖”现象的选聘方式是（ ）
A.外部招聘 B.公开招聘 C.内部提升 D.传递信息
14.对管理人员培训的一个主要目的，便是根据管理工作的要求，努力提高他们的决策、用人、激励、沟通、创新等方面的管理能力，这反映了培训工作的目标之一，即（ ）
A.发展能力 B.更新知识 C.改变态度 D.传递信息
15.关于确定组织目标、方针、调整组织机构、企业生产更换替代、技术改造等问题的决策，都属于（ ）
A.集体决策 B. 战术决策 C .初始决策 D.战略决策
16.领导者个人决定一切，布置下数执行，要求下属决定服从，病人为决策是自己一个人的事情，这种领导方式属于（ ）
A.示范性领导 B.说服式领导 C.专权型领导 D.民主型领导
17.管理方格理论中，认为对职工的关心和对生产任务的关心都很差的领导方式，属于（ ）
A.任务型 B.贫乏型 C.中庸之道性 D.乡村剧了部型
18.菲德勒关于领导风格的分类中，把领导方式假设为两大类，即任务导向型和（ ）
A.决策导向型 B.权利导向型 C.环境导向型 D.关系导向型
19.领导者具备的分析、盘点和概括能力、决策能力、组织、指挥和控制能力、沟通、协调内外、各种关系的能力，以及知人善任的能力，属于（ ）
A.思想素质 B.政治素质 C.业务技能素质 D.业务知识素质
20.按照马斯洛需要尘次理论，企业中的雇佣保证、退休要老金制度、安全生产制度等，使用以满足职工（ ）
A.生理需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.自我实现需要
21.以某种具有吸引力的结果，对某一行为进行鼓励和肯定，使其重视和加强，从而有利于组织目标的实现。在强化理论中，这种增强行为的方法属于（ ）
A.正强化 B.负强化 C.自然消退 D.奖励
22.效率低，缺乏反馈的沟通方式是（ ）
A.电子媒介沟通 B.非语言沟通 C.书面沟通 D.口头沟通
23.组织内部处于不同层次的没有直接隶属关系的成员之间的沟通，称为（ ）
A.上行沟通 B.下行沟通 C.平行沟通 D.斜向沟通
24.只对工作过程中的关键和重点进行局部和重点控制，所坚持的控制原则是（ ）
A.及时性原则 B.灵活性原则 C.重点原则 D.经济性原则
二、填空题（每空1分，共6分）
25.合伙企业是以合伙人 为基础建立的，合伙人的共同出资构成合伙资产。
26.法约尔指出，经营与管理是两个不同的概念，管理只是 的一部分。
27.管理方法一般可分为：法律方法、经济方法和 方法。它们构成为一个完整的管理方法体系。
28.职务分析是对现有职务的 ，而职务设计是对现有职务的认定、修改或产生新的职务。
29.在组织规模一定的前提下，管理幅度和管理层次两者成 关系，且管理幅度决定管理层次。
30.组织中较低层次决策的范围越广，涉及的职能越多，则分析程度 。
三、判断改错题（每小题2分，共8分）
在题后的括号内，正确的打“√”，错误的打“×”并在题下空处进行改正
31.社会系统学派认为，社会组织是一个由有意识进行相互协调的各个个人组成的协作系统。（ ）
32.对管理人员考评程序中，强调考评结果应及时反馈有关当事人。（ ）
33.赫茨伯格在双因素理论中指出，使员工感到不满意的因素往往是由外界环境引起的，使员工感到满意的因素通常是由工资收入产生的。（ ）
34.日本企业发明的一种被称为准时制库存系统，其目标是实现零存库。（ ）
四、名词解释（每小题3分，共12分）
35.企业管理
36.制度分析
37基本利分析法
38.管理学上的激励
五、简答题（每小题6分，共30分）
39.泰罗所谓的“第一流的工人”包括哪些具体内容？
40.说明Y理论对人性假设的只要内容。
41.说明外部环境对组织结构总体特征的影响。
42.说明决策的过程。
43.说明需要、动机、行为和激励的关系。
六、论述题（每小题10分，共20分）
44.论述管理的二重性。
45.分析组织通过外部招聘管理人员的利弊。
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