高级网络运用课程
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一、网络概述
1.网络
在计算机领域中，网络就是用物理链路将各个孤立的工作站或主机相连在一起，组成数据链路，从而达到资源共享和通信的目的。凡将地理位置不同，并具有独立功能的多个计算机系统通过通信设备和线路而连接起来，且以功能完善的网络软件（网络协议、信息交换方式及网络操作系统等）实现网络资源共享的系统，可称为计算机网络。
2.互联网
Internet，中文正式译名为因特网，又叫做国际互联网。它是由那些使用公用语言互相通信的计算机连接而成的全球网络。一旦你连接到它的任何一个节点上，就意味着您的计算机已经连入Internet网上了。Internet目前的用户已经遍及全球，有超过几亿人在使用Internet，并且它的用户数还在以等比级数上升。
3.网络经济
网络经济，一种建立在计算机网络(Internet) 基础之上，以现代信息技术为核心的新的经济形态。
B2B：阿里巴巴集团经营多元化的互联网业务， 包括促进B2B国际和中国国内贸易的网上交易市场、网上零售和支付平台、网上购物搜索引擎，以及分布式的云计算服务，致力为全球所有人创造便捷的网上交易渠道。2012年7月，阿里巴巴集团将其核心业务调整成为七个事业群，分别为阿里国际业务、阿里小企业业务、淘宝网、天猫、聚划算、一淘和阿里云，以促进一个开放、协同、繁荣的电子商务生态系统。
阿里巴巴集团由中国互联网先锋马云于1999年创立，他希望将互联网发展成为普及使用、安全可靠的工具，让大众受惠。阿里巴巴集团由私人持股，现服务来自超过240个国家和地区的互联网用户。阿里巴巴集团及其关联公司在大中华地区、印度、日本、韩国、英国及美国70多个城市共有24,000多名员工。
B2C：京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。2012年第一季度，京东商城以50.1%的市场占有率在中国自主经营式B2C网站中排名第一。目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过300座城市建立核心城市配送站。
C2C：淘宝网（taobao.com）是中国深受欢迎的网购零售平台，目前拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
4.互联网的开放性
开放性是因特网最根本的特性，整个因特网就是建立在自由开放的基础之上的。
我们都可以参与、都可以利用。
参与：博客、微博、论坛发言、浏览信息等。
利用：下载、上传、发布信息、商贸推广、互联网企业等。
二、常见网络应用
1.地图
2.翻译
3.公交
4.图片下载上传
5.文档搜集
6.电子书
7.音乐下载
8.电影、电视剧
9.票务（火车、汽车）
10.旅游（路线景点机票车票住宿）
11.购物
12.学习（如英语、乐器）
13.游戏
14.天气
15.交友、婚恋
16.订餐
17.银行
18.炒股投资
19.育儿
20.菜谱
三、搜 索：
1．搜索引擎
搜索引擎大全http://qqkk8.net/，认识各类搜索引擎。
熟练掌握和辨别使用最常用的搜索百度、Google、搜狗。
其它搜索软件：即刻搜索，新浪搜索http://search.sina.com.cn/，各网站自带搜索，如百姓网搜索兼职、招聘、二手信息等，淘宝网搜索各类商品信息。
门户信息网站的自助搜索：选城市——地区——大类——小类等。
2．搜索关键词
关键词搜索是网络搜索索引主要方法之一，关键词，就是您输入搜索框中的文字，也就是您命令搜索引擎寻找的东西，可以是任何中文、英文、数字，或中文英文数字的混合体。如搜索您的姓名、手机号码、QQ号码。
搜索一般用关键词keywords。关键词的组合，输入多个关键词搜索，可以获得更精确更丰富的搜索结果。
怎样拟定关键词？
一是选择最接近、最确切的。如需要搜寻哪儿可以打印，输入“打印店”比“打印”更精确。“打印”为“打印店”，“打印”为“打印、复印”等
二是输入多个关键词搜索，可以获得更精确更丰富的搜索结果。如了解木渎哪儿可以打印。（苏州 木渎 打印店 复印店 文印店 打印复印）
3．搜索结果筛选
一是看信息来源、时间。看是否为正规网站，比较是否为一面之词，新闻资讯类要看发布时间。
二是比较选择。选择最需要的，各类信息点的把握。
4．搜索结果运用
搜索结果确认。需要的结果进行保存、截图、复制剪切等。
结果处理
直接打印。文件——打印。
复制。有的网页不能鼠标复制，可以用ctrl+C进行复制。
截图。用截图按键或者qq的ctrl+alt+A进行保存。
另存。另存网页或图片保存。
浏览模式可以进行复制、编辑处理。
5．为什么要搜？
一是为了搜索出来的结果；
二是为了推广。知道别人怎么搜，可以有针对性的推。所以，要研究使用搜索引擎对象的搜索习惯、方法、思路。
对象的不同行为特点分析：年龄、性别、性格、学历、工作属性、地域、语言特征、打字输入法、使用哪类引擎以及路径等。
四、文献资料查找：
1．文献资料
书籍资料、报纸期刊资料、古籍资料。
百度文库、道客巴巴、在线书库、读书频道，网上图书市场如当当网、亚马逊、京东、淘宝等（韩寒写过哪些书？能获得多少电子版本的?纸质的最便宜的买到新的正版《长安乱》多少钱？）
期刊：中国期刊网、知网、维普、龙源期刊网等。重在新和全。
2．文献资料出处、来源
图书馆。期刊网站。专业网站。
从文献资料中感知商务信息。
如做中小学课外辅导，可以从国家教育政策、国家和政府对课外辅导机构的态度、机构注册、其它同类型机构相关信息、教育专家的言论与引导、当地教育风气与习惯等方面，查询相关文献资料，整理归纳，理清思路，辨别优势劣势，再进行投资活动。
如开设淘宝网店，可以从淘宝规则、淘宝开店教程、国家税收收费政策与淘宝规章制度等方面有大方面把握，再进行行业和物品的具体分析，如选择服装业的竞争形势、流行趋势、同行的做法等。
图书馆可以借阅书目。期刊自有网站。各类专业网站（如http://www.guji.cn/）。
五、网络推广发布：
1．标题要醒目。
标题是主要搜索的来源
一要醒目。短和长的取舍，词语用法夸张含蓄，各类吸引眼球。
二要包含尽可能多的关键信息。为便于搜索，更多的点击和更多的关注。
“转让打印机”、“学电脑办公自动化招生信息”、“出租一套天平花园的房屋”各编写一条标题。
2．广告内容编写
广告内容合法、不违规。不能出现的词汇、说法、做法绝不能出现，如买卖文凭、借腹生子、毒品军火交易等。
查看同城网的版规http://about.58.com/89.html?categid=1#b
尤其是审核信息的原因判定和违法信息。
各类避免措施，如敏感词汇、数字汉字、图片替代文字、说法直接或委婉。
内容以实际情况，简短或详细。间断可一两句话，详细可千万字，并可以图文并茂。
3．频次
网络信息海洋，所以要长期坚持发布、更新。
长期发布。只有长期发布，才能为更多的对象关注（如前面所讲，浏览者的年龄来看，夜猫居多，晚间信息如果居于其它信息前面则效果更佳）。
坚持发布，最好是每天。
更新、刷新。信息沉底，刷新或修改更新。
同一个信息可以改换标题、稍微调整内容继续发布。
同一个网站长期坚持发，不同网站长期发。可以用同一内容多渠道发布。
查看“苏州蓝洋教育”58同城网发布记录，查看“苏州兴华教育”的发帖情况。
4．推广、排名、置顶
网站建设，独立域名、内网网站（黄页）。
网站优化和关键词推广。网站优化是对网站进行程序、内容、版块、布局等多方面的优化调整，即搜索互联网站设计时适合搜索引擎检索，满足搜索引擎排名的指标，从而在搜索引擎检索中获得流量排名靠前，增强搜索引擎营销的效果，使网站的产品相关的关键词能有好的排名，使网站更容易被搜索引擎收录，提高用户体验和转化率。
1、URL中出现关键词
url（统一资源定位符URL，英语 Uniform / Universal Resource Locator 的缩写）也被称为网页地址，是因特网上标准的资源的地址Address）链接中包含页面的关键字可以使搜索引擎增加对链接页面以及本页面的关注度，有利于在百度的收录；
2、网页Title中出现关键词
毫无疑问，所有的SEO们都认可Title中出现关键词对于网页排名的好处；
3、常规内容中出现关键词
适当的关键词密度有利于页面在搜索引擎索引中获得好的名次。
4、在页面的第一段中出现关键词
搜索引擎似乎特别关注页面的开头以及页面的底部，似乎在文章开头或者结尾出现关键词有强调关键词的作用，尤其是在文章的第一段，似乎搜索引擎还在沿用截取的方法获得文章的描述，如果页面没有设定描述的话；
5、在页面的最后一段中出现关键词
页面的最后一段明显有助于搜索引擎的索引spider索引，毕竟大部分的站点友情链接是在那个地方，况且copyright范围也能够加深搜索引擎的影响；
6、Heading标签比如h1,h2中出现关键词
h1、h2标签似乎专为搜索引擎设计；
7、站内的链接中出现关键词。和站外的链接中出现关键词没有任何区别。
8、导向相关内容的导出链接。不要怀疑，页面中的任何链接都会得到搜索引擎的关注；
9、导出链接中出现关键词。带链接的关键词由于链接的存在而被加强。
10、图片文件名中出现关键词
查询专业推广公司推广业务，如仕德伟。
http://www.jssdw.com/Promotion/List.asp?ID=8
百度排名，竞价规则。
百度竞价排名（现为百度推广）具有五大特点
◇ 全球中文网络营销平台，覆盖面广。百度是全球性中文搜索引擎，全球10大网站之一，覆盖全国95%的网民，是很具价值的企业推广平台。
◇ 按效果付费，获得新客户平均成本低。百度的竞价排名完全按照给企业带来的潜在用户访问数量计费，没有客户访问不计费，企业可以灵活控制推广力和资金投入，使投资回报率最高。可以设置你想要的关键词，每次按点击的收费起步价每个关键词不同，如果多家网站同时竞买一个关键字，则搜索结果按照每次点击竞价的高低来排序。每个用户所能提交的关键字数量没有限制，无论提交多少个关键字，均按网站的实际被点击量计费。
◇ 针对性强。企业的推广信息只出现在真正感兴趣的潜在客户面前，针对性强，更易实现销售。
◇ 推广关键词不限。企业可以同时免费注册多个关键词，数量没有限制，使得企业的每一种产品都有机会被潜在客户找到，支持企业全线产品推广。
◇ 全程贴心服务。百度拥有业界最大的网络营销服务中心，覆盖全国，为企业全程提供增值服务，全面保证网络营销的使用效果。
查看各信息发布平台置顶服务。
5．注意事项
注意相关信息，尤其是具有竞争或利益关系的信息。（时刻注意动向）
留好联系方式。多种练习方式，电话、手机、网站、qq、邮箱等。
写明地址。地址的写法、好找、明确。
不能太离谱，要做到网上和网下一致，说的和做的一样。不然，负面信息影响力也大。
六、各类信息发布途径
1．58同城网、百姓网、赶集网等信息发布平台。
此三大网站的覆盖面；广告宣传力度；差异，尤其是使用上的差别；板块比较；浏览人群；搜索和浏览习惯；点击量统计；各类付费项目分析；注册、登陆；发布一条信息；刷新与修改；置顶；开通会员等
找出20个其它可以发布信息的网站或平台。
2．论坛
论坛又名网络论坛BBS，全称为Bulletin Board System（电子公告板）或者Bulletin Board Service（公告板服务）。是Internet上的一种电子信息服务系统。它提供一块公共电子白板，每个用户都可以在上面书写，可发布信息或提出看法。它是一种交互性强，内容丰富而及时的Internet电子信息服务系统。用户在BBS站点上可以获得各种信息服务，发布信息，进行讨论，聊天等等。
找出20个相关论坛。
3．QQ群
QQ群的即时、针对性强、互动性强。
QQ群是腾讯公司推出的多人聊天交流服务，群主在创建群以后，可以邀请朋友或者有共同兴趣爱好的人到一个群里面聊天。在群内除了聊天，腾讯还提供了群空间服务，在群空间中，用户可以使用群BBS、相册、共享文件等多种方式进行交流。
QQ运用，找到10个可以用的QQ群。
4．博客
博客，又译为网络日志、部落格或部落阁等，是一种通常由个人管理、不定期张贴新的文章的网站。博客上的文章通常根据张贴时间，以倒序方式由新到旧排列。许多博客专注在特定的课题上提供评论或新闻，其他则被作为比较个人的日记。一个典型的博客结合了文字、图像、其他博客或网站的链接、及其它与主题相关的媒体。能够让读者以互动的方式留下意见，是许多博客的重要要素。大部分的博客内容以文字为主，仍有一些博客专注在艺术、摄影、视频、音乐、播客等各种主题。博客是社会媒体网络的一部分。
使用5个不同供应商的博客服务。总结出不同点。
5．微博
微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国的twitter，根据相关公开数据，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有7500万注册用户。2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。
使用3家不同供应商的微博服务。总结出不同点。
6．软文
软文是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个“软”字，好似绵里藏针，收而不露，克敌于无形，等到你发现这是一篇软文的时候，你已经冷不丁地掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。如果说硬广告是外家的少林功夫；那么，软文则是绵里藏针、以柔克刚的武当拳法，软硬兼施、内外兼修，才是最有力的营销手段。
对软文的理解。
软文的几种形式
软文虽然千变万化，但是万变不离其宗，主要有以下几种方式：
1.悬念式
也叫设问式。核心是提出一个问题，然后围绕这个问题自问自答。例如“人类可以长生不老？”、“什么使她重获新生？”、“牛皮癣，真的可以治愈吗？”等，通过设问引起话题和关注是这种方式的优势。但是必须掌握火候，首先提出的问题要有吸引力，答案要符合常识，不能作茧自缚漏洞百出。
2.故事式
通过讲一个完整的故事带出产品，使产品的“光环效应”和“神秘性”给消费者心理造成强暗示，使销售成为必然。例如“1.2亿买不走的秘方”、“神奇的植物胰岛素”、“印第安人的秘密”等。讲故事不是目的，故事背后的产品线索是文章的关键。听故事是人类最古老的知识接受方式，所以故事的知识性、趣味性、合理性是软文成功的关键。
3.情感式
情感一直是广告的一个重要媒介，软文的情感表达由于信息传达量大、针对性强，当然更可以叫人心灵相通。“老公，烟戒不了，洗洗肺吧”、“女人，你的名字是天使”、“写给那些战‘痘'的青春”等，情感最大的特色就是容易打动人，容易走进消费者的内心，所以“情感营销”一直是营销百试不爽的灵丹妙药。
4.恐吓式
恐吓式软文属于反情感式诉求，情感诉说美好，恐吓直击软肋——“高血脂，瘫痪的前兆！”、“天啊，骨质增生害死人！”、“洗血洗出一桶油”。实际上恐吓形成的效果要比赞美和爱更具备记忆力，但是也往往会遭人诟病，所以一定要把握度，不要过火。
5.促销式
促销式软文常常跟进在上述几种软文见效时——“北京人抢购***”、“***，在香港卖疯了”、“一天断货三次，西单某厂家告急”……这样的软文或者是直接配合促销使用，或者就是使用"买托"造成产品的供不应求，通过“攀比心理”、“影响力效应”多种因素来促使你产生购买欲。
6.新闻式
所谓事件新闻体，就是为宣传寻找一个由头，以新闻事件的手法去写，让读者认为就仿佛是昨天刚刚发生的事件。这样的文体有对企业本身技术力量的体现，但是，告诫文案要结合企业的自身条件，多与策划沟通，不要天马行空地写，否则，多数会造成负面影响。 上述六类软文绝对不是孤立使用的，是企业根据战略整体推进过程的重要战役，如何使用就是布局的问题了。
尝试写一篇简短的转为母亲设计的“妈妈牌”保暖内衣的软文。
7.植入广告。
“植入式广告”(Product Placement)，是指，把产品及其服务具有代表性的视听品牌符号融入影视或舞台产品中的一种广告方式，给观众留下相当的印象，以达到营销目的。“植入式广告”是随着电影、电视、游戏等的发展而兴起的一种广告形式，它是指在影视剧情、游戏中刻意插入商家的产品或表示，以达到潜移默化的宣传效果。由于受众对广告有天生的抵触心理，把商品融入这些娱乐方式的做法往往比硬性推销的效果好得多。
植入广告举例。
七、淘宝开店
1．淘宝与天猫，及京东等网上商贸平台
淘宝、天猫商城、京东商城、卓越亚马逊、苏宁易购、国美电器网上商城、当当网、腾讯拍拍、凡客诚品，肯德基网上点餐服务。
2．淘宝注册
淘宝注册——网银开通——支付宝注册——支付宝淘宝绑定——支付宝实名认证。
3．阿里旺旺。网页版、软件版。
4．店铺评分。好评、中评、差评。店铺级别积分。
5．宝贝评分。宝贝销量、评价、评分。
6．购物/售卖常识（挑选、付款、合并付款、签收、确认、评价）
八、网上求职
1．天生我才（发布个人信息）
发布的标题。恰当
内容。可繁可简
途径。根据实际情况选择。
注意事项。信息保密，注意辨别防止欺骗信息。
2．简历制作注意事项
个人简历注意事项
1.仔细检查已成文的个人简历，不能出现错别字、语法和标点符号方面的低级错误。多检查几遍或请朋友阅读为佳。
2.使用A4纸打印（不要复印）, 字体采用常用的宋体或楷体,尽量不用艺术字体和彩色字, 排版简洁明快，忌标新立异。视工作性质有例外。
3.突出重点。与申请的工作无关的事情尽量不写，对申请的工作有意义的经历和经验绝不能漏掉。
4.使招聘者在30秒之内，可判断出你的价值，并且决定是否聘用你。
5.精简简练。招聘人没有时间或者不愿意花太多的时间阅读一篇冗长空洞的个人简历。最好在一页纸之内，一般不要超过两页。
6.不要仅寄你的个人简历给应聘的公司，附上一封简短的应聘信，会使成功率提高。
7.要尽量提供个人简历中提到的业绩和能力的证明资料，并作为附件附在个人简历的后面。不要寄原件以防丢失。
8.用积极的语言，切忌用缺乏自信和消极的语言写个人简历。
9.不能凭空编造经历。但也可以选择性的写，如没有必要写出所有你真实的经历，对求职不利的经历就可忽略。
10.组织好个人简历结构，不能在简历中出现重复的内容。
11.最用第三人称写个人简历。少在简历中出现“我”字样。
12.个人经历顺序从现在开始倒过叙述，这样可使招聘单位在最短的时间内了解你最近的经历。
13.在结构严谨的前提下，要使简历富有创造性，使阅读者能产生很强的阅读兴趣。
14.遣词造句要精雕细磨，惜墨如金。尽量用简练又简练的语言。
3、专业求职平台
找出10个全国性的求职平台和5个苏州当地的求职平台。
查看http://www.01hr.com/zhaopinWeb/
可以从综合门户类、地域城市类、行业岗位类进行搜索使用，也可以直接使用“百度招聘搜索”
http://opendata.baidu.com/zhaopin/s?wd=&rn=20&p=mini&type=
了解比较各类求职平台和途径的优缺点、使用范围和技巧。
4．信息发布平台求职
找出可以发布简历的5个信息发布平台。
查看“四、各类信息发布途径”，以及以上“3.专业求职平台”
5．主动寻求就职机会（查找岗位、发送个人简历）
查找岗位信息。
查找途径：搜索引擎搜索、公司网站、专业网站、中介信息。
6．网上网下求职相结合。可以网上看到职位信息，进行实际调查。或者在现场招聘、中介信息栏、街边店铺招聘海报上看到信息，网上查询验证。
